Informativa sulle spedizioni
Levertijd
Wij verwerken bestellingen op werkdagen. Omdat onze producten op bestelling worden geproduceerd (print-on-demand), bedraagt de totale levertijd doorgaans 3 tot 6 werkdagen na bevestiging van je bestelling. Dit is inclusief productie- en verzendtijd.
Internationale bestellingen — lokale productie
Voor bestellingen buiten Nederland (zoals de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en andere landen) worden producten geproduceerd en verzonden vanuit de dichtstbijzijnde lokale productiefaciliteit. Dit zorgt voor snellere levering, lagere verzendkosten en een kleinere ecologische voetafdruk. De levertijd van 3 tot 6 werkdagen geldt ook voor deze bestellingen, afhankelijk van de locatie.
Verzendmethode
Wij verzenden via erkende vervoerders (o.a. PostNL, DHL, DPD, UPS, FedEx — afhankelijk van de regio). Na verzending ontvang je een track & trace code per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.
Verzendgebied
Wij verzenden wereldwijd. Verzendkosten en levertijden kunnen variëren per land.
Verzendkosten
De verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen en zijn afhankelijk van je locatie en bestelling.
Vertraging
In uitzonderlijke gevallen (bijv. piekperiodes, weersomstandigheden of logistieke verstoringen) kan de levertijd langer zijn. Wij informeren je zo spoedig mogelijk bij verwachte vertragingen.
Verloren of beschadigde pakketten
Ontvang je een beschadigd pakket of is je pakket niet aangekomen binnen 10 werkdagen na de verwachte leverdatum? Neem dan contact op via contact@cnmatei.com met je ordernummer.
Contact
CNMATEI | KvK: 42119046 | BTW: NL005509267B63 📧 contact@cnmatei.com